Conectando o Google Mail

Neste método, você conecta o Usedesk diretamente à sua caixa de correio. A cada 5-7 minutos, o robô verifica todos os e-mails não lidos na pasta de entrada e os envia para o Usedesk. E-mails de saída também são enviados pelo seu servidor de e-mail. O Usedesk não receberá o e-mail se você já o tiver lido no cliente de e-mail — apenas e-mails não lidos entrarão no sistema.

1. Vá para a seção "Canais" no Usedesk e clique em "Adicionar Canal".

2. Selecione "E-mail".

3. Escolha um nome para o canal — por exemplo, "Gmail" ou "E-mail".

4. Na seção "Definir tipos de conexão", selecione o tipo de conexão Gmail para conexões de entrada e saída. Nos campos "E-mail", especifique o seu endereço do Gmail.