Lista de clientes
A lista de clientes contém todos os dados de cadastro de todos os clientes dentro do Usedesk. Abra a seção Clientes e selecione Lista para exibi-lá (em ordem alfabética).
Na lista de clientes, é possível:
- Pesquisar algum cliente: a barra de pesquisa está localizada na parte superior da página, acima da lista de clientes. Você pode pesquisar por e-mail, nome, número de telefone.
- Visualizar informações: na página principal, você consegue visualizar o avatar, nome, endereços de e-mail, telefones, aplicativos de mensagens, redes sociais.
- Editar os dados de um cliente: para editar o cartão do cliente, clique no ícone do lápis, ao lado do nome do cliente. Além disso, a função de mesclar o contato é exibida.
- Visualizar a ficha completa: clique no avatar ou no nome para acessar a ficha do cliente.
- Abrir as redes sociais do cliente: se a ficha do cliente conter um link para uma página da rede social, clique nele e seja redirecionado.
- Criar tickets de saída (email): clique no endereço de e-mail para o qual o ticket de saída será enviado e preencha os dados.