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Assistente de IA

O Assistente de IA é uma inteligência artificial que ajuda os agentes a responder de forma mais correta e adequada.

Importante! A função «Assistente de IA» está disponível no plano «Expert + IA» — para ativá-la, escreva para nós em support@usedesk.com. A função funciona apenas na nova versão do design do Usedesk.


Funções

Traduzir para outro idioma

Com a função «Traduzir», é possível traduzir o texto para inglês, espanhol, português, cazaque, alemão, francês, chinês ou árabe. Isso ajuda a compor uma resposta correta caso um estrangeiro tenha escrito para você.


A mensagem será traduzida para o idioma indicado nas configurações do perfil do agente. Se o agente usa a versão em inglês da interface, a mensagem será traduzida para o inglês; se a versão em russo, para o russo, e assim por diante.


Reformular

A função «Reformular» ajuda a alterar o texto — por exemplo, se você não gosta da resposta e não consegue pensar em outras palavras.


Tornar mais amigável

A função «Tornar mais amigável» torna o texto mais amigável.


Tornar mais formal

A função «Tornar mais formal» ajuda a deixar o texto mais oficial.


Reduzir texto

A função «Reduzir texto» ajuda a deixar a resposta mais curta — as informações importantes permanecem, mas ficam mais fáceis de assimilar.


Corrigir gramática e ortografia

A função «Corrigir gramática e ortografia» ajuda a escrever um texto impecável — você pode se concentrar no tema e deixar os erros de digitação para a inteligência artificial.