Histórico de alterações de gatilhos
Caso seja necessário rastrear quais agentes fizeram alterações na lógica de funcionamento de gatilhos criados anteriormente, ou quais agentes criaram ou excluíram gatilhos específicos, você pode usar o histórico de alterações feitas.
Você pode fazer isso de três maneiras:
1. Na página de configurações de um gatilho específico
Abaixo da lista de condições e ações do gatilho há o bloco "Histórico de alterações", que permite ver em que data o gatilho foi criado ou alterado, bem como qual funcionário fez as alterações e quais exatamente.
2. Na página da lista de gatilhos
O botão "Exportar logs" permite obter informações detalhadas sobre as alterações feitas em todos os gatilhos da lista — você pode selecionar um período, bem como as alterações específicas nos gatilhos sobre as quais deseja obter informações.
Com essa funcionalidade, por exemplo, você pode determinar rapidamente quais agentes excluíram gatilhos.
Ao clicar no botão "Exportar", você receberá um arquivo CSV que indicará qual funcionário criou, excluiu ou alterou gatilhos, bem como quais ações exatamente ele realizou.
3. No bloco "Feed de atividades" no perfil do agente
Na aba "Alterações de gatilhos", você pode ver quais gatilhos um funcionário criou, excluiu ou editou em uma determinada data.
A tabela indicará:
- Na coluna "Evento" — qual ação exatamente o agente realizou (criou, excluiu ou editou um gatilho)
- Na coluna "Descrição" — informações detalhadas sobre a ação realizada, incluindo a indicação de quais alterações exatamente o agente fez em determinado gatilho
- Na coluna "ID" — o ID do gatilho afetado pela alteração. Ao clicar no ID, você pode abrir a página de configurações do gatilho correspondente
- Na coluna "Data" — a data e a hora em que a ação foi realizada
Os dados podem ser exportados para um arquivo CSV.
Importante — a aba "Alterações de gatilhos" estará disponível apenas para funcionários com a função "Administrador" e para agentes que têm acesso à seção "Gatilhos".
O histórico de alterações é armazenado por um ano (365 dias).