Asodesk

A Asodesk ajuda aos ASOs profissionais de marketing, desenvolvedores, gerentes de produto e profissionais de suporte técnico a desenvolver seus aplicativos móveis e jogos na App Store e no Google Play.

Com a Asodesk você pode:

  • Aumentar a visibilidade do aplicativo na App Store e no Google Play e o número de instalações da pesquisa;
  • Trabalhar com avaliações de usuários na App Store e no Google Play com mais rapidez e eficiência;
  • Analisar os resultados da otimização do mecanismo de pesquisa e promoção paga do aplicativo, avaliar a conversão para instalações de diferentes fontes;
  • Analisar os concorrentes e encontrar as melhores ideias para suas aplicações;
  • Economizar tempo criando, publicando e atualizando metadados;
  • Explorar as palavras-chave populares e os principais gráficos na App Store e no Google Play;
  • Rastrear as posições do aplicativo por palavras-chave e principais gráficos;
  • Levar o aplicativo para o topo devido a instalações motivadas de usuários reais.


Integrações de conexão


Importante! A integração com Usedesk está incluída no pacote de serviços pagos da Asodesk. Você pode deixar uma solicitação de tarifa com a Usedesk em hello@asodesk.com ou usando o widget no site https://asodesk.com/



Para conectar o Usedesk ao Asodesk, faça o seguinte:

1. Em sua conta Asodesk, abra a seção "Service" → "Integrations". Role a página e no bloco "Usedesk" clique em "Connect Usedesk account".



2. Selecione um aplicativo ou vários — as revisões para eles chegarão ao Usedesk. Em seguida, clique em "Next".



3. Personalize os filtros para cada aplicativo:

  • filtre as avaliações que deseja receber:
    • todas;
    • ficou melhor (apenas comentários com classificação melhorada);
    • piorou (apenas comentários com uma classificação mais baixa);
    • todos os comentários que foram alterados;
  • escolha quantas avaliações sem resposta do desenvolvedor você deseja importar (até 100 avaliações) ou (nenhuma);
  • selecione a avaliação de feedback que deseja receber;
  • selecione os países (para App Store) e idiomas (para Google Play) dos quais deseja receber avaliações;
  • selecione a quantidade de feedback que deseja receber:
    • todas;
    • menos de 3 palavras;
    • mais de 3 palavras;
      Importante! Não use este filtro se você for de países asiáticos

Você também pode desativar as tags se não quiser que essas tags sejam adicionadas às avaliações no Usedesk.

Se você adicionou vários aplicativos no início da configuração de integração do Usedesk, configure filtros para todos os seus aplicativos nesta etapa.



4. Adicione integração com sua conta App Store Connect ou Google Play Console para todos os aplicativos selecionados. Você pode configurar a integração com a App Store/Google Play posteriormente, após a integração com o Usedesk.

Importante! Você não poderá responder às avaliações do UseDesk sem uma conta conectada do App Store Connect/Google Play Console.



5. Vá para Usedesk,depois vá para a seção "Canais" e em seguida clique em "Adicionar canal".


6. Selecione "API".


7. Digite o nome do canal — por exemplo, Asodesk. Cole o link https://hq.asodesk.com/usedesk/api/hooks/pull/ no campo URL de redirecionamento e adicione seu endereço de e-mail anexado ao Asodesk no final do link, conforme mostrado na imagem abaixo. Marque a caixa de seleção de pedido JSON.


8. Na seção “Acompanhamento de tickets”, marque a caixa de seleção “Novo ticket” e clique em “Salvar”.


9. Vá para "Configurações" → "Campos personalizados" e depois clique em "Criar".


10. Selecione "Texto" e depois clique em "Criar".


11. Digite o título do campo asodesk_created. Desmarque as caixas de seleção azuis para "Adicionar uma tag" e "Adicionar um filtro" e clique em "Salvar" na parte inferior da página.


12. Da mesma forma, crie outro campo adicional do tipo texto com o título asodesk_review


13. Vá para a seção "Canais" e clique no canal Asodesk criado. Copie a chave secreta do aplicativo.


14. Vá para Asodesk, cole a chave no campo "Usedesk API Token" e clique em "Next".


15. Escolha um grupo ou agente para trabalhar com avaliações da Asodesk. Clique em "Save".


16. Pronto, a integração está conectada!

Se você deseja adicionar outra conta Usedesk, clique em "Connect another Usedesk account".