Tradução de mensagens
Se um cliente escreveu para você em um idioma que você não domina, você pode usar a tradução de mensagens.
Importante! A função «Tradução de mensagens» está disponível no plano «Expert + IA» — para ativá-la, escreva para nós em support@usedesk.com. A função funciona apenas na nova versão do design do Usedesk.
Para traduzir qualquer mensagem, passe o mouse sobre ela — ao lado aparecerá o botão «Mostrar tradução». Se você quiser voltar à mensagem original, basta clicar no botão novamente.
A mensagem será traduzida para o idioma indicado nas configurações do perfil do agente. Se o agente usa a versão em inglês da interface, a mensagem será traduzida para o inglês; se a versão em russo, para o russo, e assim por diante.